Agreements and policies
Tap an agreement; the text opens below.
The legally binding language of this agreement is Turkish. No translation is provided.
Hizmet sağlayıcı: VEXTRON LABS LTD (Birleşik Krallık)
Platform: KKTCStore
İletişim: [email protected]
Bu metin; KKTCStore üzerinden satın alınan dijital hizmetlere (üyelik planları, ilan öne çıkarma, hikaye paketi, doğrulanmış satıcı rozeti vb.) ilişkin iade ve cayma hükümlerini açıklar. Kullanıcılar arası ilan alım-satım işlemleri bu politikanın kapsamı dışındadır.
1. Kapsam
Dijital üyelik ve hizmet paketleri mesafeli satış hükümlerine tabidir. Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir.
2. Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca; dijital içeriğin ifasına derhal başlanması ve açık onayınız ile cayma hakkı sona erebilir. Ödeme öncesi bu durum ayrıca bilgilendirilir.
3. İade talebi
Henüz kullanılmamış süreli paketlerde, yasal süre içinde [email protected] adresine yazılı başvuru ile iade talebinde bulunabilirsiniz. Talepte hesap e-posta adresi, sipariş/işlem referansı ve iade gerekçesi belirtilmelidir.
4. İade edilmeyen durumlar
• Kullanılmış, aktifleştirilmiş veya süresi başlamış dijital içerikler
• Tek kullanımlık hakların (boost, acil ilan vb.) tüketilmesi
• Kullanıcı kaynaklı şart ihlali nedeniyle sonlandırılan hesaplar
5. İade süreci ve süre
Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize uygun olarak en geç 14 (on dört) iş günü içinde işlenir. Banka/kart süreleri ödeme kuruluşuna bağlı olarak değişebilir.
6. Kısmi iade
Hizmetin kısmen kullanıldığı durumlarda, kullanılmayan süre veya hak oranında kısmi iade değerlendirilebilir.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetler: [email protected]. KKTC tüketici hakları ve zorunlu yerel mevzuat hükümleri saklıdır.
İade Politikası
The legally binding language of this agreement is Turkish. No translation is provided.
Hizmet sağlayıcı: VEXTRON LABS LTD (Birleşik Krallık)
Platform: KKTCStore
İletişim: [email protected]
Bu metin; KKTCStore üzerinden satın alınan dijital hizmetlere (üyelik planları, ilan öne çıkarma, hikaye paketi, doğrulanmış satıcı rozeti vb.) ilişkin iade ve cayma hükümlerini açıklar. Kullanıcılar arası ilan alım-satım işlemleri bu politikanın kapsamı dışındadır.
1. Kapsam
Dijital üyelik ve hizmet paketleri mesafeli satış hükümlerine tabidir. Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir.
2. Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca; dijital içeriğin ifasına derhal başlanması ve açık onayınız ile cayma hakkı sona erebilir. Ödeme öncesi bu durum ayrıca bilgilendirilir.
3. İade talebi
Henüz kullanılmamış süreli paketlerde, yasal süre içinde [email protected] adresine yazılı başvuru ile iade talebinde bulunabilirsiniz. Talepte hesap e-posta adresi, sipariş/işlem referansı ve iade gerekçesi belirtilmelidir.
4. İade edilmeyen durumlar
• Kullanılmış, aktifleştirilmiş veya süresi başlamış dijital içerikler
• Tek kullanımlık hakların (boost, acil ilan vb.) tüketilmesi
• Kullanıcı kaynaklı şart ihlali nedeniyle sonlandırılan hesaplar
5. İade süreci ve süre
Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize uygun olarak en geç 14 (on dört) iş günü içinde işlenir. Banka/kart süreleri ödeme kuruluşuna bağlı olarak değişebilir.
6. Kısmi iade
Hizmetin kısmen kullanıldığı durumlarda, kullanılmayan süre veya hak oranında kısmi iade değerlendirilebilir.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetler: [email protected]. KKTC tüketici hakları ve zorunlu yerel mevzuat hükümleri saklıdır.